Negociação e Persuasão: Estratégias em Situações de Risco é um livro que aborda a importância da habilidade de negociar e persuadir em ambientes incertos e arriscados.
O texto explora estratégias fundamentais para lidar com desafios, capacitando os leitores a obter resultados positivos mesmo diante das circunstâncias mais adversas.
O livro começa por discutir o ambiente de negociação em situações de risco, definindo o conceito de risco, identificando elementos-chave que contribuem para ele e analisando as possíveis consequências de falhas na negociação nesses contextos. Em seguida, aborda a preparação estratégica, destacando a importância de estabelecer objetivos claros, realizar pesquisas detalhadas e desenvolver planos de contingência.
A comunicação efetiva também é um ponto central do livro, com ênfase em técnicas persuasivas, construção de rapport e adaptação da mensagem ao público-alvo. Além disso, são apresentadas estratégias para gerenciar conflitos e emoções durante as negociações, incluindo o reconhecimento e gestão das emoções próprias e alheias, resolução construtiva de conflitos e manutenção do foco nos objetivos apesar das pressões emocionais.
Em resumo, Negociação e Persuasão: Estratégias em Situações de Risco oferece insights valiosos sobre como enfrentar desafios complexos através da negociação eficaz e persuasiva em ambientes incertos.